Warum sind wir Ihr Partner für eine neue Einbauküche? Wir können und wollen nicht der günstigste Anbieter sein und wie es ein Manager aus der Küchenbranche so schön gesagt hat: "Im Grunde bauen wir doch alle nur viereckige Holzkisten". Was uns auszeichnet ist unser Bestreben, stets unser Bestes zu geben um zufriedene Kunden zu haben die uns dann weiterempfehlen. Und was ist das genau?

Eine große Ausstellung

Weil die Ausstellungsfläche ursprünglich für ein Möbelhaus gebaut worden ist, haben wir Platz. Diesen haben wir dazu genutzt, Ihnen 32 Musterküchen zeigen zu können. Durch diese Vielfalt können wir ihnen nicht nur die stark nachgefragten Farben und Fronten zeigen sondern auch mehr als einen "Hingucker", der mal etwas anders ist - mit Farbe, außergewöhnlichen Hölzern oder Materialien. Gleichzeitig bedeutet das auch eine große Zahl an Ausstellungsgeräten, so dass wir ihnen auch hier die meisten gebräuchlichen Geräte und Spülen im Original zeigen und vorführen können. Wenn Sie sich für hochwertige Lüftungstechnik begeistern können, dann nebeln wir auch schon mal eine Küche ein um die Unterschiede zwischen den Dunstabzugshauben live demonstrieren zu können.

Ein grosses Musterstudio

Unser Ausstellungsgrundriss ist durch die vielen Umbauten nicht einfach quadratisch und so bot es sich an, einen knapp 70 Quadratmeter großen Bereich als Musterstudio einzurichten. Da wir ja nicht nur drei Lieferanten haben sondern dazu auch noch mit Strasser und Lechner zwei Lieferanten für Arbeitsplatten und Rückwände sind das sehr viele Muster. Denn wir legen Wert darauf, dass Sie - wenn wir etwas nicht schon in der Ausstellung haben - ein großes Originalmuster des Materials sehen und anfassen können. Wenn es darum geht, ihre individuelle Kombination aus Front- und Korpusfarbe, Griff, Arbeitsplatte, Nischenverkleidung und Spülenfarbe zusammenzustellen ist unser Mustertisch dafür ideal geeignet.

Ein familiärer Betrieb mit kurzen Wegen und direktem Kontakt

Wir sind nicht nur ein Familienbetrieb, wir sind auch noch familiär und mit neun Mitarbeitern auch überschaubar. Wir wollen auch gar nicht größer sein, denn damit geht die Übersicht und die enge Kundenbindung verloren. Stephan Brunker als Unternehmer und Inhaber bekommt fast alles mit was im Unternehmen passiert und arbeitet an vorderster Front mit - und wenn es mal hakt, dann gibt es keine firmeninterne Bürokratie die befolgt werden muss. Da setzt man sich zusammen, sucht nach einer Lösung und dann wird das so gemacht. Und weil er nebenbei auch noch Tausendsassa ist können wir ihnen fast alles machen was technisch möglich ist - solange wir uns über den Preis einig werden.

Ausführliche Beratung mit flexiblen Terminen

Auch wenn es nicht ganz berechenbar ist, können Sie meistens einfach so bei uns vorbeikommen und es nimmt sich jemand für Sie Zeit. Um eine Küche mit allen Details zu planen sind dies etwa zwei bis vier Stunden die Sie sich freihalten sollten. Es gibt dabei zwei Möglichkeiten: Entweder planen und entscheiden wir alles gemeinsam bis zum fertigen Angebot oder wir besprechen ihre Wünsche und Vorstellungen und erstellen das Angebot später was wir dann in einem zweiten Termin verfeinern können. Wir stehen auch zu unserem Angebot, das Sie komplett mit den fotorealistischen Ansichten mit nach Hause nehmen können.

Lediglich am Samstag ist es wegen der hohen Nachfrage sinnvoll, vorher einen Beratungstermin zu vereinbaren damit wir auch sicher für Sie Zeit haben.

Kinderunterhaltung

Es mag an dieser Stelle jetzt etwas ungewöhnlich erscheinen, aber viele unserer Kunden sind junge Familien und nicht immer gibt es jemanden, der auf den Nachwuchs aufpassen kann wenn er zu Hause gelassen wird. Deshalb haben wir liebevoll eine Kinderecke eingerichtet - natürlich komplett mit einer Spielküche - damit sich die Kleinen nicht so langweilen wenn ihre Eltern sich eine "richtige" Küche aussuchen.

Flexible Liefertermingestaltung und Lagerservice

Wenn Sie bei uns Ihre Küche kaufen, müssen Sie diese nicht in acht Wochen abnehmen, natürlich passen wir uns Ihnen an. Wenn es schnell gehen soll liegt die minimale Lieferzeit bei vier bis sechs Wochen, wenn es nicht so eilig ist - wir hatten schon Küchen die zwölf Jahre auf ihre Auslieferung gewartet haben und wir haben unseren Kunden keine Lagergebühren berechnet. Wir halten zunächst einen ungefähren Liefertermin fest, ab dem dann ihre Küche vollständig bei uns am Lager steht. Bitte beachten Sie nur, dass dies noch kein fester Liefertermin ist - siehe unter "Termingerechte Montage".

Gründliches Aufmaß vor Ort

Wenn Sie Ihre Küche bei uns kaufen, dann garantieren wir Ihnen auch, das nachher alles so aussieht wie geplant. Dazu messen wir jede Küche gründlich nach, je nach Situation auch zweimal: Einmal im Rohbau und ein weiteres Mal wenn Verputz und Estrich gelegt sind. Wir können so genau messen dass wir auch Natursteinplatten direkt bei der Lieferung fertig zugeschnitten mitbringen können, sie müssen hier nicht auf einen Steinmetz warten und die Küche ist direkt benutzbar.

Ausführliche Installations- und Ausführungspläne

Nach dem Aufmaß - oder wenn es sich um einen Neubau handelt auch davor - erhalten Sie von uns die Installations- und Ausführungspläne die sie für die anderen Gewerke benötigen.

Termingerechte Montage

Je nach Nachfrage kann es sein, dass wir mehrere Wochen Vorlauf in der Montageplanung haben. Wenn wir ihnen aber einen Termin zusagen, dann kommen wir dann auch. Echt. Das setzt aber dann voraus, dass Sie rechtzeitig mit uns in Kontakt treten um einen festen Liefertermin zu vereinbaren sobald sie wissen wann die Vorarbeiten gemacht sind. Sollte dies einmal nicht funktionieren, werden wir auch nicht böse - nur sollten Sie uns das nicht erst am Abend vor der Lieferung sagen wenn wir alles schon verladen haben.

Für die Montage lassen wir uns Zeit um alles sorgfältig zu machen, auch wenn es mal unvorhergesehene Schwierigkeiten gibt - und natürlich hinterlassen wir die Baustelle besenrein. Wir machen auch die Wasser- und Elektroanschlüsse gleich mit, soweit wir dazu befugt sind: Ab dem Eckventil und den Steckdosen. Lediglich für Gasexplosionen müssen sie jemand anderen beauftragen. Außer der Küchenmontage machen wir auch Trockenbauelemente wie Schrankumbauten oder Deckenkästen.

Abnahme und Geräteeinweisung

Bei uns haben Sie einen Ansprechpartner von der ersten Beratung bis zur fertigen Küche. Ihr Berater kommt nach der Montage zu Ihnen nach Hause und macht mit Ihnen zusammen die Abnahme der Küche. Dabei wird aufgenommen was noch zu tun ist. Außerdem erhalten Sie von uns eine Einweisung in die wichtigsten Funktionen der Geräte. Wir zeigen Ihnen zum Beispiel wie man die Backofentüre zur Reinigung aushängt oder wie man die Türen oder Auszüge von der Küche herausnimmt.

Zeitnahe Reklamationsabwicklung

Bei etwas so komplexem wie einer Einbauküche bleibt es nicht aus, das mal etwas beschädigt ist oder falsch geliefert worden ist. Leider haben die Ersatzteile auch eine Lieferzeit, aber sobald wir diese haben liefern wir diese Teile so schnell wie möglich nach. Und wenn das bedeutet, dass der Chef selbst sich den Transporter voll lädt und zu den Kunden fährt, Hauptsache die Kunden sind zufrieden. 

Und danach ...

… hört unser Service nicht auf. Über die zweijährige Herstellergarantie hinaus bemühen wir uns bei Schäden an Geräten und Zubehör um Kulanz bei den Herstellern oder geben Ersatzteile zum Selbstkostenpreis weiter. Auch wenn ihre Küche nach vielen Jahren Verschleißerscheinungen zeigt sind wir gerne Ihr Partner um hier etwa einen neuen Schubkasten einzubauen wenn der alte nicht mehr reparabel ist. Wir machen auch immer wieder Reparaturen die ihnen wohl kaum jemand sonst macht - schauen Sie dafür in unseren Blog. Zum Beispiel der Brandfleck an der Folienfront den wir mit einer "Hauttransplantation" kaschiert haben, der neu angefertigte Drehbolzen für das Eckkarussell, die 3D-gedruckten Schubkasten-Frontbefestigungen, neu verklebte Folienfronten und vieles mehr. Und noch dazu bieten wir diesen Service zu sehr kulanten Preisen.

Günstige Garantieverlängerung

Wir stehen hinter jedem Produkt was wir Ihnen anbieten - mit "preiswerten", aber unzuverlässigen Geräten ist niemandem geholfen. Doch auch dann kann es immer mal vorkommen, dass man einfach mal Pech hat. Deshalb bieten wir Ihnen als besonderen Service für nur 199 Euro eine Verlängerung der Garantie auf die Elektrogeräte auf fünf Jahre bei fünf Geräten (ausgenommen Kaffeemaschinen) an. Darin enthalten sind alle Reparaturkosten wie Arbeitszeit, Anfahrt, Ersatzteile und Transportkosten. Weitere Informationen finden Sie in unserem Flyer.

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